当ご利用ガイドは、株式会社イースト(以下「弊社」といいます)がお客様が商品をご購入される場合に適用される諸条件を規定しています。内容をよくお読みいただいた上で、ご注文ください。




【ショッピングの流れ】

● STEP1


買い物かご
注文する商品を決めたら商品詳細ページより、【カートに追加する】または【今すぐ購入】を押してください。※【カートに追加する】を選択した場合、カート画面が開きます。カート画面を閉じることで、買い物を続けることも可能です。



● STEP2


注文概要より「連絡先」「配送先」を入力し、【お支払いへ進む】を押します。支払い方法「クレジットカード」または「PayPal」を選択し、請求先住所を選択します。※次回以降購入時に情報を引き継ぐには、「次回購入のために情報を保存する」にチェックを入れてください。


[ご利用可能なクレジットカードの種類]

VISA、MASTER、JCB、AMEX がご利用いただけます。お支払い回数は1回のみとさせていただきます。





● STEP3

【今すぐお支払い】を押すと、ご入力いただいたご注文情報をご確認いただけます。ご確認いただき、誤りがある場合は、【戻る】をクリックし、ご注文情報の訂正をお願いします。ご注文内容に間違いがないことをご確認いただき、【注文する】をクリックしすると、ご注文が完了します。


● STEP4

ご注文完了
この画面が表示されるとご注文が完了となります。




注文概要より登録いただいた連絡先のメールアドレスにKERST BLOEM <info@kerstbloem.com>から【ご注文内容の確認 注文番号:#◯】という件名のメールが届きます。お支払い合計金額等が記載されておりますのでご確認ください。


※メールが届かない場合は、info@kerstloem.comまでご連絡ください。
※携帯メールアドレスをご登録の場合にメールが届かない例が多くなっております。PCメールアドレスをご登録いただきますようお願いいたします。

【返品・交換について】


当店では出荷前に商品の確認をおこなっておりますが、商品到着後はお早めに内容物をご確認ください。不良品・破損・配送ミスにつきましては当店にて責任をもって対応いたします。

※商品到着後7日以内にご連絡いただきますようお願い申し上げます。また下記につきまして、あらかじめご承諾いただきますようお願い申し上げます。
※閲覧状況などにより、掲載写真と実物に色、サイズ感、素材感などに相違が生じる場合がございます。
※自然素材を活かしたものや手作り商品につきましては、同じ商品でも細部が異なる場合がございます。
※輸入品のため在庫に限りがございます。同一品と交換できない場合はご返金にて対応させてください。


<お客様都合によるご返金、交換について>

理由の如何に関わらず、お客様のご都合によるご返金、交換は承りかねますのでご了承ください。

なお以下につきましてはご返金、交換はいたしかねます。
・イメージ違い
・お客様による破損、汚損
・商品到着後、7日以上経過した場合
・ご使用されたもの
・セール品
・返品不可と明記された商品


【販売運営管理】


株式会社イースト
〒100-0005
東京都千代田区丸の内3-4-1
info@kerstbloem.com
080-3490-4101
平日 10:00~18:00(土日祝日休み)

※営業日・営業時間以外のご注文やお問い合わせに関してのメールは、翌営業日にご返信いたします。